Aktuální vydání

celé číslo

06

2020

Automatizace v potravinářství a farmacii

celé číslo

Přehled novinek

Tenké řídicí kabely Chainflex M šetří místo v energetickém řetězu

Po čtyřech letech výzkumu uvádí společnost igus nové řídicí kabely řady Chainflex M typu CF880/CF881 a CF890/CF891. Nezabírají v energetickém řetězu příliš mnoho místa, protože jsou o 20 % tenčí, a díky tomu mají menší poloměry ohybu. Tím se šetří nejen instalační prostor, ale i náklady. Kabely řady Chainflex M mají testovanou životnost pět milionů cyklů a je na ně poskytována záruka 36 měsíců. Ve vlastní laboratoři testuje igus své výrobky za reálných provozních podmínek až do úplného selhání. Kabely Chainflex M nové řady jsou nyní k dispozici jako řídicí kabely s vnějším pláštěm z PVC (CF880/CF881) nebo igusPUR (CF890/CF891) se stíněním nebo bez něj. Kabely jsou vhodné pro krátká vedení na jednoduchých klasických strojích, jako jsou např. stroje na zpracování kamene, papíru nebo dřeva. Společnost igus vyvíjí kabely určené pro použití v energetických řetězech více než 25 let. Na českém trhu zastupuje igus litoměřická firma Hennlich. Kabely řady Chainflex M, charakteristické dobrou kvalitou a nízkou cenou, uvedla firma igus již v roce 2013. Od té doby pokročila automatizace výrobních provozů, a proto se v nich využívají stále rychlejší stroje. Ty však vyžadují lehčí a menší kabely, aby se snížilo množství hmoty v pohybu. Těmto novým požadavkům vyhovuje nová řada kabelů. Chainflex M. Záměrem firmy igus je dále rozvíjet svou ekonomickou řadu kabelů bez zvyšování ceny.

Energetické řetězy „hýbou“ zrekonstruovanou Státní operou

V nově zrekonstruované Státní opeře v Praze byly instalovány energetické řetězy a flexibilní kabely pro automatické, strojově řízené úpravy pódia, světel, kulis, opony a dalších důležitých částí jeviště. Firma Hennlich dodala do opery energetické řetězy společnosti igus, kterou na českém trhu výhradně zastupuje. Kompletní dodávku řídila společnost Bosch Rexroth. „My jsme dodávali návrh vhodných řetězů a flexibilních kabelů, konzultovali jsme vhodné řešení jednotlivých částí systému, které jsme následně dodávali ve formě systému reaychain® tedy kompletní řetězy včetně kabelů a konektorů a instalovali jsme řetězy do konstrukce technologie,“ vysvětluje Jindřich Kollár, který za společnost Hennlich zajišťoval kompletní projekt Rozsáhlá rekonstrukce budovy Státní opery, která byla postavena v roce 1888, trvala tři roky. Slavnostní otevření se konalo letos 5. ledna, na den přesně po 132 letech od otevření budovy. Celá modernizace stála 1,3 miliardy korun. Novorenesanční budova s neorokokovým interiérem čekala na rozsáhlejší rekonstrukci od přelomu 60. a 70. let.Obr. 1. Energetické řetězy a flexibilní kabely jsou součástí komplexního systému, který zajišťuje automatické, strojově řízené úpravy pódia, světel, kulis, opony a dalších důležitých částí jeviště. (zdroj: Hennlich/igus) Historická a památkově chráněná budova se dočkala nové jevištní technologie včetně unikátní točny. Ve druhém patře opery byla vybudována moderní zkušebna s vynikající akustikou, byly renovovány zkušebny, baletní, orchestrální i sborový sál a zázemí umělců. Do hlediště byla instalována nová křesla. Na rekonstrukci opery se podílelo mnoho restaurátorů, kteří profesionálně vyčistili nástěnné malby Eduarda Veitha.

Moduly WAGO I/O System Field (IP67) pro modulární stroje

Výrobní linky moderních závodů musí být co nejflexibilnější. Toho lze dosáhnout tím, že se maximum funkcí realizuje mimo rozváděč, přímo na strojích. I/O systém Field od firmy Wago, jehož moduly mají krytí IP67, umožňuje propojit vstupy a výstupy snímačů a akčních členů s řídicími systémy pomocí průmyslového Ethernetu (např. Profinet, Ethernet/IP, Ethercat). Moduly dále podporují moderní technologie, jako jsou OPC UA, Bluetooth® nebo webový server, a také protokol MQTT, který zajišťuje propojení s cloudovými službami. Systém je připraven též pro sítě využívající TSN. Množství konfigurací dovoluje z katalogové nabídky vybrat optimální I/O moduly pro daný stroj. Pro všechny varianty je k dispozici buď kovové, plně uzavřené pouzdro určené do náročného prostředí, nebo odlehčené plastové pouzdro, vhodné např. pro mobilní stroje. V nabídce jsou štíhlé varianty do míst s omezeným montážním prostorem a nebo varianty s boční montáží. V kombinaci s komunikačním systémem IO-Link ukazuje I/O System Field plně své schopnosti flexibilního systému pro příjem a distribuci I/O signálů. I/O moduly je možné využít k propojení snímačů a akčních členů s řídicími systémy, ale nabízejí také nové možnosti v oblasti diagnostiky zařízení, nastavování parametrů a uvádění do provozu.Více na https://www.youtube.com/watch?v=cgQRglSqNRk. WAGO-Elektro, spol. s r. o., tel.: 261 090 143, e-mail: automatizace@wago.com, www.wago.cz

Snímače pro řízení kvality v potravinářství a farmacii

Jak v potravinářství, tak ve farmacii má velký vliv na kvalitu produktu prostředí, v němž je produkt vyráběn a skladován, a jedním z hlavních parametrů kvality tohoto prostředí je vlhkost vzduchu. I zde platí, že k tomu, aby bylo možné tento parametr regulovat, je nutné jej měřit. Měření relativní vlhkosti vzduchu a z ní odvozených veličin je pro rakouského výrobce senzorů a snímačů E+E Elektronik disciplínou, v níž vyniká. Kromě vývoje a výroby senzorů a montáže kompletních snímačů provozuje společnost E+E Elektronik akreditovanou kalibrační laboratoř ÖKD, která je držitelem rakouského metrologického etalonu pro relativní vlhkost vzduchu a rychlost proudění vzduchu. To nejen svědčí o vysoké odbornosti, ale rovněž zajišťuje, že kalibrační listy měřidel E+E Elektronik mají mezinárodní platnost.Obr. 1. Snímač vlhkosti EE355 v pouzdru z nerezové oceli měří tlakový rosný bod do –60 °C V potravinářské a farmaceutické výrobě se hojně vyskytují čisté prostory. V nich se pomocí stlačeného vzduchu udržuje nepatrný přetlak, aby nemohly být kontaminovány vzduchem zvenčí. Stlačený vzduch proudící do čistých prostor musí být dostatečně vysušený. Tento parametr lze spolehlivě měřit snímači tlakového rosného bodu E+E Elektronik. Snímače EE355 (obr. 1) jsou v pouzdru z nerezové oceli a díky autokalibrační funkci měří s velkou přesností tlakový rosný bod do –60 °C. Do nadřazeného systému vysílají  naměřenou hodnotu pomocí analogového výstupu nebo protokolu Modbus RTU. Jejich hlavní devizou je odolnost a dlouhodobá stabilita.Obr. 2. Cenově optimalizovaný snímač vlhkosti EE061, určený i do náročného prostředí Zejména v potravinářství se lze setkat s prostředím se specifickým znečištěním vzduchu. Jde např. o prostory pro zrání sýrů, pěstírny žampionů apod. I zde je třeba sledovat vlhkost vzduchu, která významně ovlivňuje požadované procesy. Ovšem její měření v takovém prostředí není nic jednoduchého, jelikož částice a chemické sloučeniny ve vzduchu kontaminují a ničí senzor. Vývojáři v E+E Elektronik proto vyvinuli patentovaný ochranný povlak senzoru, který k samotnému polymeru senzoru nepropustí molekuly větší než molekuly vodní páry. Tento ochranný povlak tak chrání senzor před korozí, prachem i chemickým znečištěním. Mohou jím být vybaveny nejen špičkové průmyslové snímače, ale už i jednoduché snímače pro projekty, kde je např. vzhledem k množství snímačů důležitým parametrem i nízká cena. Typickým příkladem cenově optimalizovaného snímače osvědčeného i v náročnějším prostředí je snímač EE061 (obr. 2). V kombinaci se širokým výběrem filtrů (krytek) senzorů je možné vytipovat snímač, který si poradí s nástrahami konkrétní úlohy, ať už jde o jemný prach, nebo sterilizaci peroxidem vodíku. A když se v měřeném vzduchu navíc vyskytuje ještě kondenzace, pomůže vyhřívání senzoru, které je k dispozici u vybraných snímačů – např. EE211 a EE33. Měřenou hodnotu lze odečítat mnoha způsoby: z displeje nebo prostřednictvím analogových proudových či napěťových signálů a sběrnic s digitálními protokoly (RS-485 + Modbus RTU, Ethernet + Modbus TCP/IP, RS-485 + BACnet MS/TP). Snímače z řady určené pro průmysl mohou být na přání vybaveny i reléovými výstupy s nastavením prahové hodnoty a hystereze. Samostatnou disciplínou je měření vlhkosti materiálu, v potravinářství např. obilovin. Na automatizaci měření obsahu vody v materiálu se specializují v další rakouské společnosti – Schaller Messtechnik. Jejich automatický vlhkoměr obilí a celých zrn FSA dokáže během několika sekund přesně stanovit obsah vody ve vzorku obiloviny, což by v laboratoři s vysoušecí pecí trvalo mnoho hodin. Kromě toho vypočte tzv. hektolitrovou hmotnost a změří teplotu vzorku. Uživateli stačí pouze vsypat nemletý vzorek obiloviny do plnicího prostoru, vybrat příslušný druh obiloviny na displeji a spustit měření. Vlhkoměr FSA tak umožňuje mnohem rychlejší a častější měření, navíc s minimálními požadavky na obsluhu, čímž značně přispívá k zajištění nejvyšší výstupní kvality potravin. Kontakty na dovozce jsou na www.tcele.cz. Ondřej Stránský, TCELE, s. r. o.

Roboty KUKA vyrobily dřevěný pavilon inspirovaný mořským ježkem

Unikátní dřevěný pavilon, jehož konstrukce je inspirována skořápkou mořského ježka, zaujala návštěvníky loňské výstavy urbanismu a architektury Bundesgartenschau (BUGA) v německém Heilbronnu. Střecha pavilonu je složena se z mnoha desek, jejichž rozměry rostou nezávisle na sobě podle jejich polohy ve skořápce. Pavilon o rozměru 30 m nemá uvnitř žádné nosníky a podpěry. Byl navržen v Ústavu pro výpočetní design a stavbu Univerzity ve Stuttgartu (ICD). Systémový integrátor, BEC GmbH vypracoval výrobní postup založený na spolehlivých robotech KUKA. Kromě dvouosého polohovacího zařízení DKP-400 se uplatnily dva roboty KUKA KR 500 Fortec, které se používají k sestavování, lepení a frézování složek.Obr. 1. Dřevěný pavilon v areálu Bundesgartenschau v Heilbronnu „Tvary, materiály a struktury, které se vyskytují v přírodě, často vykazují vyšší stupeň materiálové účinnosti a funkčnosti než konvenční způsoby konstrukce,“ říká profesor Achim Menges, ředitel ICD. Stejně jako v případě mořského ježka je každý z 376 prvků pavilonu zcela jedinečný. Skládají se z dřevěných panelů a trámů z vrstveného řeziva. Uvnitř jsou kazety duté a jejich tvar se mění: jsou zde pětiúhelníkové, šestiúhelníkové a sedmiúhelníkové prvky, každý o tloušťce 16 cm. Výroba tak různorodých komponent by bez automatizace nebyla možná. Roboty vyrábějí komponenty plně automaticky „Informace týkající se jednotlivých komponent jsou generovány pomocí softwaru a přenášeny do robotu,“ vysvětluje Matthias Buck, ředitel společnosti BEC GmbH. V systému spolupracují bezchybně dva roboty KUKA KR 500 Fortec: nejprve robot 1 zvedne dýhovaný panel a umístí jej na KUKA dvouosý polohovač DKP-400. Panel je upevněn k polohovatelnému zařízení pomocí vakuové upínací technologie. Zatímco robot 2 nanáší lepidlo na základní panel, robot 1 zvedne nosník. Po jejich slepení je robot 2 navíc bezpečně spojí dřevěnými hřebíky. Tyto pracovní kroky se opakují, dokud nejsou všechny nosníky kazet spojeny. Obr. 2. Jednotlivé kazetové prvky jsou sestavovány pomocí polohovacího zařízení DKP-400Poté robot 1 vyjme krycí panel ze zásobníku a umístí jej na lepidlo, které mezitím robot 2 aplikoval na nosník. Krycí panel je robotem 2 upevněn také pomocí hřebíků. Následně robot 1 umístí částečně kompletní kazetu na zásobník lisu. Jakmile ztuhne lepidlo, robot znovu zvedne kazety a umístí je na DKP-400. Robot 2 začne frézovat rohové obrysy a spoje a vrtat otvory pro „cvočky“. Po dokončení všech frézovacích prací robot umístí kazetu do zásobníku hotových dílů.   Výhody použití robotů při výrobě dřevěných konstrukcí Lepidlo zůstává tekuté pouze po omezenou dobu a roboty jsou při jeho nanášení schopny dodržet specifické podmínky, jako je správné množství, rovnoměrnost rozetření, rychlost a spolehlivost. Kazeta váží až 200 kg, takže roboty ulehčují lidem práci.Obr. 3. Robot KR 500 Fortec automaticky zvedá laminované dýhované panely a trámy Další výhodou je, že užitím robotů lze při frézování dosahovat tolerance rozměrů menší než 0,3 mm. Roboty pracují efektivně, hospodárně a s velkou přesností, což umožňuje preciznost v částech tvořících pavilon. Roboty jsou také výjimečně přizpůsobivé: „Máme dokonce možnost provést změny v konstrukčním plánu určitých prvků během výrobního procesu,“ zdůrazňuje Matthias Buck.   Budoucnost robotů v dřevařském průmyslu a stavebnictví Matthias Buck věří, že systém má před sebou velkou budoucnost: „Se svými ideálními přepravními rozměry může být systém dokonce nastaven a používán v prostorách výrobce nebo na staveništi.“ Pro roboty je tedy ve stavebnictví a dřevařskému průmyslu mnoho příležitostí. V současnosti se v těchto odvětvích automatizace využívá jen zřídkakdy. S využitím robotických systémů bude možné řešit rostoucí požadavky na větší množství a cenově dostupná řešení. Robot by se mohl v podstatě stát praktickým kolegou, který pomůže při náročných pracovních postupech.(KUKA)  

Novinky společnosti ifm electronic pro rok 2020

Společnost ifm electronic představuje v nabídce pro rok 2020 především snímací techniku pro potravinářství. Všechny uváděné přístroje se však velmi dobře uplatní i v dalších průmyslových odvětvích. Kapacitní snímač hladiny KQ10 Nový kapacitní senzor je schopen „vidět“  přes nevodivé stěny a bezdotykově detekovat polohu hladiny sypkých materiálů nebo kapaliny. Tento příložných senzor nevyžaduje žádnou údržbu. Přes rozhraní IO-Link lze přenášet naměřené hodnoty v úsecích 250 mm v rozsahu 0 až 100 % bez mrtvých pásem. Výšku hladiny uvnitř nádrže znázorňuje 20 diod přímo na senzoru. Vícebarevné dotykové senzory KT6 Nové vícebarevné dotykové senzory nastavitelné pro všechny typy nejen potravinářských provozů. Tam, kde dříve bylo vyžadováno mnoho různých senzorů, stačí nyní jeden individuálně nastavitelný. Funkce NO / NC nebo barvy pro různé provozní stavy lze nastavit během několika sekund. Kromě toho lze zvolit dynamické, statické nebo bistabilní spínání senzor   Senzor tlaku pro malá potrubí (G1/2 ) typu PM15 Nový senzor tlaku  s jedinečným konceptem těsnění při proplachu, který umožňuje integraci malých keramicko-kapacitních měřicích buněk do úzkých trubek, např. do dávkovacích a plnicích systémů, což dříve nebylo možné. Díky závitu G 1/2 jej lze nainstalovat bez nutnosti drahých adaptérů. Splachovací a robustní keramická měřicí buňka je odolná vůči tlakovým a vakuovým rázům a nárazům abrazivních látek.   Senzory vodivosti LDL100/LDL200 Nové senzory vodivosti se hodí pro čištění výrobních sestav. Pomocí flexibilních měřicích bodů je snímána koncentrace čisticích tekutin a jsou detekovány zbytky v proplachové vodě. Tím se zlepšuje postup čištění výrobních sestav a snižuje se spotřeba čisticích prostředků i energie a vod. Zároveň se tím zabraňuje poruchám a neplánovaným prostojům. Komunikace prostřednictvím IO-Link umožňuje bezztrátový přenos naměřených hodnot. Teplotní převodník TCC Teplotní převodník TCC robustní konstrukce s přesností 0,2 K v celém rozsahu měření se dokonale hodí pro použití v procesech citlivých na teplotu, jako je zpracování potravin, gumy nebo uhlíku. Současně s měřením trvale sleduje svou spolehlivost a pokud se čidlo odchýlí od individuálně definovaných hodnot tolerance (nebo v případě poruchy senzoru), vyšle signál prostřednictvím jasně viditelné LED a diagnostického výstupu.                                                                                                                              (ifm electronic)

Partnerský program společnosti Endress pro rozvoj IIoT

S postupující digitalizací průmyslové výroby je stále důležitější snadná integrace provozních přístrojů do automatizovaných systémů. K tomu má přispět partnerský program pro otevřenou integraci společnosti Endress+Hauser. Program sdružující 13 výrobců má zaručit dobrou součinnost přístrojů a zařízení partnerských firem. Začátkem roku se k programu připojila společnost Softing Industrial Automation, která je dodavatelem softwaru a hardwaru sloužícího k integraci techniky a dat do prostředí výrobních provozů a procesní automatizace. Partneři v programu pro otevřenou integraci testují a dokumentují interakci svých produktů v typických aplikace procesní automatizace. Uživatelé tak získávají dvě důležité výhody. Jednak mohou v každé aplikaci zapojit nejvhodnější přístroje a také je rychle uvést do provozu. Dodavatelé automatizační techniky si výhod programu otevřené integrace rovněž cení. Pro tyto společnosti je důležité, aby byly schopné detekovat potenciální problémy v brzké fázi vývoje a vyřešit je ještě před instalací svých produktů na pracovištích zákazníků.Obr. 1 „V rámci tohoto programu jdeme výrazně dále za zavedené metody testování v tom smyslu, že zkoumáme funkčnost celých systémových architektur v laboratorním prostředí,“ vysvětluje Jörg Reinkensmeier, marketingový manažer společnosti Endress+Hauser.Aby byla zajištěna součinnost přístrojů a zařízení, je v laboratořích kromě standardního testování prověřována i funkčnost celých systémových architektur. Jsou prováděny zkoušky také pro specifické obory nebo zákaznická řešení. Po úspěšném dokončení testů jsou vydány doporučené referenční topologie. Všichni partneři sdružení v programu pro otevřenou integraci jsou dodavateli řídicí techniky, produktů pro sběrnicové sítě, měřicí techniky nebo pohonů: Auma Riester, Bürkert, Festo, Flowserve, Hima Paul Hildebrandt, Honeywell Process Solutions, Mitsubishi Electric, Pepperl+Fuchs, Phoenix Contact, Rockwell Automation, Schneider Electric, Turck a od nedávné doby Softing Industrial Automation.Prohlášení pana Matthiase Altendorfa na výroční mediální konferenci společnosti Endress+Hauser 2020 s českými titulky (Endress+Hauser)

WAGO Gelbox – ochrana kabelových spojek před vlhkostí

Vlhkost, kondenzace, kapající voda, nebo dokonce stříkající vodní proud: všude, kde se voda potkává s elektřinou, může snadno nastat zkrat. Spolehlivou ochranou kabelových spojek jsou gelové instalační krabice Gelbox od firmy Wago, které jednoduše a rychle zajistí krytí třídy IPX8 – tedy ochranu i při trvalém ponoření do vody. Otevřít krabičku, vložit kabelovou spojku, uzavřít krabičku – nic víc není třeba. Je-li nutné při servisu spojku rozpojit, krabici lze otevřít a bez ztráty těsnosti opět uzavřít. Plastová krabice Gelbox je vyplněna polyuretanovým gelem, který kabelové spojky zcela zakryje a odizoluje je od vlhkosti. Gel neobsahuje silikon, a krabici lze proto použít i tam, kde by s přítomností silikonu mohl být problém (např. v lakovnách). Gelová náplň je chemicky stabilní a nezanechává na kabelových spojkách žádné chemické stopy. Gelové instalační krabice Gelbox od firmy Wago jsou dodávány v šesti velikostech a lze je použít pro malé a nízké napětí. Jsou kompatibilní s kabelovými spojkami WAGO 221 Compact a s konektory 2273 Compact Push Wire. Instalační krabice Gelbox vyvinula firma WAGO společně s firmou Cellpack, která je předním odborníkem v oboru ochrany elektrotechnických zařízení před vlhkostí. WAGO-Elektro, spol. s r. o., tel.: 261 090 143, e-mail: info.cz@wago.com, https://www.wago.com/cz/

Robustní průmyslové počítače pro autonomní řízení, deep learning a použití v dopravě

Neousys Technology je výrobce robustních průmyslových počítačů. Pasivně chlazené robustní počítače s procesory Intel Core 8. nebo 9. generace mají rozsah pracovních teplot od –40 °C do +70 °C, a to i při 100% vytížení procesoru.   Nuvo-8208GC pro komplexní úlohy strojového vidění a práci v náročných podmínkách Počítač Nuvo-8208GC umožňuje osazení a provoz dvou 250W grafických karet  NVIDIA® (RTX2080 Ti, tj. až 28 TFlops, FP32). Je vhodný pro autonomní řízení a náročné úlohy strojového vidění s použitím neuronových sítí. Díky uspořádání v northbridge pracují obě GPU v tomto počítači současně. Patentované držáky umožňují dosáhnout odolnosti proti vibracím do 1 Grms. Díky velké odolnosti proti vibracím a díky rozsahu provozních teplot od –25 °C do +60 °C (s 35 W CPU s dvěma 250W GPU; také konstrukce odvodu ztrátového tepla je patentovaná) je možné tento průmyslový počítač instalovat přímo ve vozidle nebo v těžkých průmyslových podmínkách. Pracuje s procesory Intel Xeon E nebo Intel Core i5/i7 s čipsetem Intel C246 a podporou až 128GB RAM. Veškerá rozhraní jsou pro snadný přístup umístěna na předním panelu. Technické podrobnosti: https://www.neousys.eu/CZ/nuvo-8208gc   POC-551VTC s AMD Ryzen pro drážní dopravu Počítač POC-551VTC prošel certifikací podle normy EN 50155 (Drážní zařízení – Elektronická zařízení drážních vozidel). I přes malé rozměry (64 mm × 116 mm × 176 mm) má velký výpočetní výkon daný procesorem AMD Ryzen embedded V1605B. Již ve standardním provedení má čtyři rozhraní PoE + GigE, čtyři USB 3.0, elektricky oddělené rozhraní CAN 2.0 a elektricky oddělené digitální vstupy a výstupy. I při pasivním chlazení dosahuje rozsah provozních teplot –40 °C až +70 °C a všechny konektory mají závit pro pojistný šroub. Proto je počítač schopen odolat extrémním klimatickým a provozním podmínkám ve vozidlech a na železnici. Technické podrobnosti: https://www.neousys.eu/CZ/poc-551vtc-en50155   Inteligentní záložní zdroj se superkapacitory Pro záložní napájení všech box-PC, včetně těch, která jsou umístěná ve vozidlech, je možné použít i externí průmyslový záložní zdroj (UPS) se superkapacitory o celkové kapacitě 9 250 W·s, který je plně konfigurovatelný. Při výpadku napájení může po omezenou dobu napájet počítač výkonem až 180 W, nebo může např. odeslat informace o výpadku a umožnit postiženému systému bezpečně ukončit aplikace. K dispozici jsou dva speciální režimy zapalování (IGN) pro bezpečné překlenutí doby startování vozidla. Jednou z výhod superkapacitorů je možnost používat zdroj i při nízkých teplotách , od –25 °C a s omezenou kapacitou dokonce od –40 °C. Životnost je 10 let a trvanlivost 500 tisíc nabíjecích cyklů. Technické podrobnosti: https://www.neousys.eu/CZ/superkapacitor-pb-9250j-sa (ed) Oficiální distributor Neousys Technology pro Českou republiku a Slovensko: Argutec, s.r.o. https://www.neousys.eu/

Vše online: webináře, školení i konzultace

Většina lidí nyní pracuje z domova. Společnost EPLAN proto nabízí množství online služeb, včetně webinářů, které uživatelům poskytují specifické a praktické informace. Další novou službou, kterou firma nyní nabízí, je možnost vzdálených online konzultací prostřednictvím videokonferencí. Nabídka je doplněna také o nová online školení. Prvních tří webinářů v tomto roce se v Česku zúčastnilo přibližně tři sta posluchačů, což dokazuje, že po online informacích spojených s řešením různých úloh a využitím produktů firmy je velká poptávka. Společnost EPLAN reaguje na měnící se podmínky trhu tím, že se snaží většinu svých služeb, od školení přes konzultační služby až po workshopy či individuální analýzy, zpřístupnit online, a to ve stejném rozsahu i kvalitě jako reálné služby. Za poslední měsíc firma realizovala několik online školení a workshopů a je potěšující, že účastníci byli spokojeni a zájem o tuto formu online služeb postupně roste.Obr. 1. „V této době nabízíme online schůzky a na dálku poskytované služby, jejichž prostřednictvím odpovídáme zákazníkům v reálném čase na jejich otázky,“ říká viceprezident pro Professional Services společnosti EPLAN Bernd Schewior Živá vysílání a záznamy webinářů Připraveny jsou webináře pokrývající témata jako automatizace projektování a konstrukce rozváděčů, integrace správy životního cyklu produktů (PLM), využití nástroje EPLAN Electric P8 atd. Firma nabízí tyto webináře zcela zdarma, aby umožnila uživatelům podrobně se seznámit s uvedenými tématy a získat o nich hlubší znalosti. V případě, že někdo nestihl některé z živých vysílání, záznamy z webinářů najde na www.eplan.cz/webinare. Konzultace jsou také online Osobní konzultace jsou vždy standardem, zvláště u služeb, jako jsou školení a poradenství. Nyní mají zákazníci firmy EPLAN nespočet možností, jak využít přednosti služeb konzultantů prostřednictvím videokonferencí. Online konzultační služby na dálku lze využít např. k získání detailnějšího pohledu na procesy firmy. Právě nyní je ten pravý čas na proaktivní přístup k implementaci dlouho odkládané optimalizace. Viceprezident firmy EPLAN pro Professional Services Bernd Schewior vysvětluje: „Naším cílem je, abychom byli uživatelům kdykoliv k dispozici. V této době nabízíme online schůzky a na dálku poskytované služby, jejichž prostřednictvím odpovídáme zákazníkům v reálném čase na jejich otázky. Tyto služby jsme do naší nabídky začlenili od poloviny března a stanou se nedílnou součástí našeho programu školení ECE – Eplan Certified Engineer.“ Odkaz na individuální konzultace je https://solutions.eplan.cz/cs-cz/online_konzultace.  Rozšíření nabídky e-learningu V rámci programu školení EPLAN Training Academy pracuje firma usilovně také na rozšíření nabídky služeb e-learningu. Od poloviny března nabízí online školení na různá témata, a to ve stejné kvalitě a rozsahu jako u reálných školení „naživo“. Od základního školení pro všechny produkty firmy, jako jsou EPLAN Electric P8, EPLAN Pro Panel, EPLAN Fluid atd., až po školení pro pokročilé uživatele věnující se technologii maker a zařízení, tvorbě dat artiklů (zbožových položek) a kmenových dat projektu nebo návrhu PLC – vše je k dispozici online. Více informací zájemci najdou na https://skoleni.eplan.cz, https://skoleni.eplan.cz/cz/prehled-skoleni/eplan-electric-p8/ nebo mohou napsat na e-mail: info@eplan.cz. (EPLAN ENGINEERING CZ, s. r. o.)